Praktijkinformatie
De praktijk is een vrijgevestigde praktijk waar alleen Monessa Westbroek werkzaam is. De praktijk is echter onderdeel van Praktijk 076, een samenwerkingsverband van vrijgevestigde praktijken.
Omdat de praktijk aangesloten is bij de LVVP (Landelijke Ver.van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten) zal gewerkt worden volgens de gedragscode die door genoemde organisatie is opgesteld. Deze gedragscode is conform de beroepscode en voldoet ook aan de eisen die door de overheid en de verzekering wordt gesteld.
Vertrouwelijkheid (Privacy)
Alles wat er besproken wordt, valt onder beroepsgeheim. Uw behandelaar is verplicht om alle informatie over de intake, diagnose en behandeling in een beveiligd elektronisch dossier (EPD) bij te houden. Er wordt geen mondelinge of schriftelijke informatie met anderen gedeeld zonder uw toestemming. Het is gebruikelijk om een kort verslag te versturen over de diagnose en behandeling naar de verwijzer (meestal de huisarts). Indien u hier bezwaar tegen hebt, is het belangrijk om dit bij het eerste contact aan te geven.
Privacy reglement
Klachten
Indien u een klacht heeft is het van groot belang dit tijdig met elkaar te bespreken om te proberen tot een oplossing te komen. Mocht dit niet het geval zijn dan zal de klachtenregeling gelden conform de LVVP.
Visitatie
De praktijk is in 2023 gevisiteerd en voldoet aan de kwaliteitseisen van de LVVP. Om de kwaliteit en daarmee de veiligheid te waarborgen neem ik deel aan verschillende intervisies en vindt er geregeld overleg met collegae plaats.
Waarneming
Doorgaans is de praktijk altijd bereikbaar. Wanneer dit niet zo is (bijvoorbeeld vanwege langdurige vakantie of ziekte) wordt er altijd voor waarneming gezorgd. Wanneer u belt naar de praktijk, hoort u de naam en contactgegevens van een collega die waarneemt.
